客服专员

一、岗位职责

1.接待客户咨询，解答客户疑问，有商务沟通和文档输出能力；

2.及时有效的为客户解决相关售后问题，汇总客户需求及产品优化内容；

3.配合销售做好每月与客户对账、催收工作；

4.其他相关客户服务工作。

二、任职资格

1.大专及以上学历，有销售内勤经验者优先；

2.能熟练操作office软件，打字熟练；

3.为人诚实礼貌，具有良好的沟通应按能力，具有责任心，耐心与细心；

4.吃苦耐劳，服从安排。

三、福利待遇

1、您将在5A级舒适的办公环境中办公并且加入到一个年轻充满活力的团队；

2、朝9晚6工作时间，周末双休；

3、新人带薪入职培训，配套员工培训激励，实现快速晋升；

4、缴纳相应的社会保险，确保员工的权益；

5、享受带薪假期、定期体检、精美生日礼物等福利；

6、员工集体户外游玩活动及境内外旅游活动；

7、高新技术企业，可享有人才优先落户政策！！